是一種自我情緒控制能力的指數，由美國心理學家彼德·薩洛維於1991年創立，屬於發展心理學範疇。情商是一種認識、了解、控制情緒的能力。但也有人質疑情商是否是一種智力能力的擴展表現。
丹尼爾·高爾曼和其他幾個研究者，揭露了情緒商數的概念並聲稱它至少像更傳統的智商一樣重要。
多元智能理論的支持者們通常認為，對g因素的測量是對學業能力的最佳測量方法。他們認為其他種類的智能在學校教育之外會同等重要。
作為回應，g因素的研究者認為，在進行實際測量的時候（hunt2001）多元智能理論還沒有誕生。他們還指出，g因素對個人行為有根本性的影響，個人的工作表現也不例外。（坎貝爾，Campbell, 1991）
跟智商不一樣，情緒商數可以經過指導而有改善。
由於商數(Quotient)一詞必須有嚴謹的數學定義且符合統計學測量假設，而情緒智力測量方法上因為先天的限制，至今尚未有符合統計學原理的測驗試題能被發展出來，因此目前在學術界精確來說，中文應使用「情緒智力」一詞(英語：Emotional Intelligence,即EI)，應避免使用情緒商數一詞。
EQ五個向度
丹尼爾·高爾曼(Goleman)指出EQ由五個向度所組成。
自我察覺
精準的情緒自我察覺。（emotion self-awareness）
自我規範
積極、適當地控制和表達情緒自我情緒。情緒的表達是可控的，不會「情緒失控」。
自我激勵
調動情緒，達成自我激勵、自我驅動，完成目標。
同理心
共情能力強，通過細微的信號，敏感地感受到他人的需求和欲望，識別他人的情緒。是很好的「聆聽者」，當別人在傾訴時，能巧妙地回應，表達理解、尊重對方的訴求。善於調控他人的情緒反應，幫助別人表達情緒。
現實檢驗能力
精準和客觀地檢驗現實（reality testing）環境中的資源、有利與不利的事物。面對現實能保持樂觀主義積極地接受變化，綜合各種資源靈活應對多變的環境和壓力，成功地解決問題而不失控。
參考資料： https://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%83%85%E7%B7%92%E5%95%86%E6%95%B8