根據庫利(C. Cooley)與米德(M. Mead)的觀點，個人的社會認知與下列何者較有密切關聯？
(A)社會經驗 (B)社會參照 (C)社會控制 (D)自我控制
答案為 (A)
註解：
社會認知
社會認知是個人對他人的心理狀態、行為動機和意向作出推測與判斷的過程。公眾的社會認知是指公眾在人際互動中根據交往對象的外在特征,推測與判斷其內在屬性,同時考察自己的心理特質、動機、態度和情態等，駕馭自己給人的印象的心理活動。
不同的公眾在社會生活中形成了自己所固有的認知結構。同樣的社會刺激，由於各人的認知結構不同，也必然使其社會認知表現出種種特點。
認知的選擇性
由於社會刺激物本身的強度等原因，公眾對於組織給予自身的社會刺激可能認知也可能不予認知。這裡所說的強度，不是指社會刺激物的物理強度，而是指其本身的社會意義的性質及其價值大小。也就是說，不同的公眾從自己的認知結構、生活經驗出發，對當前的社會刺激作出反應。如果估計該社會刺激將給自己帶來益處，就會選擇它作為認知對象。如果估計該社會刺激將給自己帶來不利，就會採取置之不理或逃避行為，不以該社會刺激為認知對象。因此，當一個社會組織開展的公共關係活動得不到公眾的認同，引不起公眾的興趣或是不符合公眾的利益需求時，那麼公眾就可能對組織所給予的刺激置之不理，不予認知。
認知反應的顯著性
這主要是指在一定的社會刺激下個人心理狀態（情感，動機）所發生的某些變化，這種變化將隨著個人社會剌激的意義所理解的程度而轉移。公眾的認知總是伴隨著一定的情緒體驗的，當理解該社會剌激對自身有很大利害關係時，認知反應是十分是顯著的，亦即其情感及動機等心理狀態反應強烈。如果認為該社會剌激與己無關或關係不大，則心情很少變化，或無動於衷。因此，組織在發佈新信息、倡導新觀念、推廣新產品時要明確首要公眾、目標公眾，有針對性地刺激公眾的認知，力求獲得公眾顯著的認知反應，避免人力、物力、財力的浪費，同時達到最佳效果。
認知行為的自我控制
這是自我意識發揮作用的結果，使個人認知體驗不被他人所覺察，從而使個體與外界環境保持平衡。
心理學家麥金尼斯作過一個實驗：用十一個性質不一的辭彙（其中有七個是引起不愉快情緒的辭彙以及社會禁忌的辭彙）作為社會剌激物，把這些辭彙出示給被試，讓他們進行認知活動，實驗者通過皮膚電反射來測定被試的情緒狀態。由於被試對不同性質辭彙認知時，會產生不同的情緒狀態，被試的皮膚電反射就能夠十分敏感地將其情緒狀態反映出來。實驗者還要求當被試認知到這些辭彙時，就立即向實驗者報告，實驗者要觀察被試的皮膚電反射與口頭報告兩者是否一致。實驗結果表明，這兩者是不一致的，當出現社會禁忌的辭彙時，被試很快發生皮膚電反射，但其口頭報告很慢；但當出現其他中性辭彙時，沒有發生兩者的不一致。實驗表明，凡是能激發個人產生焦慮的社會剌激，或者將要帶來不愉快的剌激，在其生理反應、情緒反應上是非常敏感的。認知態度的不積極，是為了把這些剌激壓抑下來，減少焦慮，適應社會。
認知行為的自我控制這一特點，在人們社會生活中經常被利用。比如人們常常為了安慰他人或是為了某種避諱說一些善意的謊言，以避免認知者的消極反應。因此，公關人員在處理公共關係事務時，常常需要從公眾的利益、立場、興趣出發，自我控制認知行為，迎合公眾的內心需求，以避免給公眾帶來不良的刺激，破壞組織形象。