[教師甄試考古題] 106-臺北市-普通科-16

Mintzberg(1979)所倡導的策略結構理論中,「學校中的校長」應屬組織主要部份的哪一項?

(A)中級人員

(B)策略性上司

(C)運作核心

(D)技術結構

答案為 (A)

註解:

結構理論(structural framework)

密茲伯(Henry Mintzberg)的結構理論對於探究科層體制提供了另一個研究架構。它將結構簡單視為一個組織將其人力分為工作和達成協調的方式(Mintzberg, 1979)。因此,他提出五種協調機制(mechanisms)作為組織監視控制和工作的基本手段。茲將密茲伯結構理論扼要說明如下(Hoy & Miskel, 1987):

1.五種協調機制

  • 相互適應(nutualnadjustment)-成員透過非正式溝通來協調,然後相互適應
  • 直接視導(directnsupervison)-透過個人命令來協調
  • 工作過程標準化(standardizationnof work processes)-它是透過明確地說明工作內容來達成,故其工作過程是一步一步地指示所做小心謹慎地描述
  • 輸出標準化(standardizationnof outputs)-它是透過明確地說明工作結果來達成,故產品或績效可以計算的
  • 技術標準化(standardizationnof skills)-它提供間接地控制

2.組織的五要素

密茲柏提出組織五要素,每個均有其重要的結構觀點和重要的執行功能,分別說明如下:

  • 運作核心(the operatingncore)-組織的心臟,產生重要的輸入。例如:教師
  • 策略性上司(strategicnapex)-負起組織有效運作,執行任務的責任。例如:教育局(處)長
  • 中級人員(middle line)-屬於中級管理人員,對於控制和協調負起直接視導之責。例如:校長
  • 技術結構(technostructure)-主要是負起計畫責任
  • 支持性部門(support staff)-是屬於幕僚性質,這些單位不是學校運作核心,但對學校可提供間接的支援。例如:總務處、人事處

以上五種協調機制和組織五種要素,形成了五種組織結構:

  • 簡單結構-以策略性上司為主,採用直接視導的協調方式。
  • 機械科層體制-以技術結構為主,採用工作過程標準化的協調方式。
  • 專業科層體制-以運作核心為主,採用技術標準化的協調方式。
  • 授權形式-以中級人員為主,採用輸出標準化的協調方式。
  • 幕僚式-以支持性部門為主,採用相互適應的協調方式。

參考資料:

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