陽光國小校長「秉持真心誠意,帶著謙卑的服務態度來領導校內成員,吸引教職員自願追隨與奉獻學校」。試問其領 導方式類型為何?
(A)服務型領導
(B)精神領導
(C)品牌領導
(D)權變領導
答案為 (B)
註解:
領導類型 | 存在層次 | 理論基礎 | 核心觀點 |
交易型領導(Bass和Avolio,1990) | 物質世界 | 社會交換理論 | 領導者通過經濟的、政治的和心理的獎勵來換取下屬的工作付出 |
變革型領導(Bass和Avolio,1990) | 印象和想象世界 | 需求層次理論 | 領導者通過改變下屬的價值觀與信念,引導下屬超越自我利益,以追求更高的目標 |
魅力型領導(Shamir等,1993) | 印象和想象世界 | 歸因理論、認同理論 | 領導者基於個人的超凡魅力,激發追隨者對願景的認同,從而實現既定目標 |
倫理型領導(Brown和Trevino,2006) | 心靈層次 | 社會學習理論 | 領導者通過把自己樹立為有吸引力和可靠的角色模範,並輔以相應的獎勵和懲罰措施,來引導追隨者學習和遵守一定的倫理標準 |
誠信領導(Avolio等,2004) | 心靈層次 | 積極組織行為理論、認同理論 | 領導者通過激發追隨者對領導者的個人認同以及對所處群體的社會認同,來使追隨者形成積極的心理資本,從而改善追隨者的工作態度、行為與績效 |
服務型領導(Green-leaf,1977) | 精神層次 | 內在激勵理論 | 領導者通過服務於追隨者,來使其成為更有智慧、更自由、更善於自我管理的個體 |
精神型領導(Fry,2003) | 精神層次 | 內在激勵理論 | 領導者通過滿足追隨者對基於使命和成員身份的精神性存在的基本需求,來內在地激勵他們,從而導致更高水平的組織承諾和生產力 |
品牌領導
品牌領導是一種新興起的品牌管理模式,指一種進行戰略性管理、將品牌管理提高到“領導者”層次的品牌管理方式。
品牌領導主要的特徵有:
管理應當從戰術管理向戰略管理轉變,品牌管理者應當是戰略型、具有遠見卓識之人士,應當要資歷深,能夠參與到企業高層活動中去。
在品牌認知的概念模式上,應當從品牌形象的理解向品牌資產的角度轉變,應當從有限的焦點轉向廣闊的視野。
管理上要跨產品和跨市場,要努力建立多樣性的品牌架構,實行多元品牌——目錄管理,有全球觀念。
品牌管理應當由跨職能的團隊進行管理;品牌應當依附於企業的文化和價值觀。在品牌管理模式中,戰略的推動者不再由銷售和市場份額推動,而要由品牌識別推動。
權變領導理論(contingency theory of leadership)
權變領導理論的基本假設,乃認為組織領導的效能,系取決於領導者的人格特質與情境變因二者契合的程度。因此,任何一種放諸四海而皆準的領導方式,蓋不存在。亦即「領導者」、「情境」與「效能」三者,乃成為「權變模式」的三個基本要素。
基本上,費德勒認為領導效能,將取決於領導型式與情境控制的配合。
首先,所謂「領導型式」,係指「關係導向」和「工作導向」而言。
強調「關係導向」的領導者,將重視組織成員心理需要的滿足,尊重部屬個人的人格尊嚴、肯定部屬個人的價值,提供合適部屬參與的機會,能體貼部屬的感受,增進領導者與部屬間人際溫馨的情感,是個人導向或人員導向的領導型式。
其次,所謂「情境有利度」,係指領導者欲採取「關係導向」或「工作導向」的領導型式,將視為其領導情境的有利程度與否來決定。而影響領導者領導型式的情境因素,將可分三方面:
- 領導者和成員的關係
- 組織任務的結構
- 領導者職權的大小
就「領導效能」來說,依費德勒的看法,認為係團體完成其主要分配工作的成功程度。雖然,成員士氣和工作滿足對領導結果的衡量是有用且適宜的,但是,仍以「工作績效」為最主要衡量領導效能的指標。
基本上,領導效能之認定,採多元標準為多,且強調沒有一種最佳的領導方式可適用於所有的情境中,亦即沒有一種最好的領導方式是可在所有領導情境中皆適用的。